Willkommen bei casaelego – wir sorgen dafür, dass Ihre Möbel sicher, transparent und zuverlässig bei Ihnen ankommen. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Versand, Lieferung und Ihre Rechte als Kunde.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung sorgfältig geprüft und vorbereitet.
💡 Wir nehmen uns die Zeit, damit alles perfekt bei Ihnen ankommt – Qualität beginnt schon vor dem Versand.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
Die gesamte Lieferzeit setzt sich zusammen aus:
Wir bieten kostenlosen Versand für ausgewählte Produkte oder bei Bestellungen über einem bestimmten Bestellwert an.
👉 Entsprechende Angebote werden klar auf der Produktseite angezeigt.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer.
Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können oder verloren gehen:
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, z. B. durch:
Wir informieren Sie proaktiv per E-Mail, falls Ihre Bestellung betroffen ist.
Der Empfänger ist verantwortlich für:
👉 Sichtbare Schäden sollten direkt beim Zusteller gemeldet und dokumentiert werden.
Sie erhalten folgende Informationen per E-Mail:
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) verarbeitet.
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